FAQ

よくある質問

一般的な質問

一度にどれくらいの量を使えばいいですか?

一般的な湯量(約200L)に対して、1回の入浴につきボトル1本分をお使いください。

お届け本数をもっと増やせますか?

お届けの本数を選べるプランを検討中です。それまでは、お問い合わせいただければ個別対応させていただきます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

一般的なバスソルトとどう違うのですか?

現代人の抱える課題に合わせて専門家と共に香りを開発し、少量ずつ丁寧に生産しています。入浴習慣の定着と、香りによる癒やしを重視し、一般的なバスソルトよりも賦香率(内容量に対する香り成分の割合)を高く設計しているのも特徴の一つ。また、天然由来の精油のみ使用しているので身体にも心にも優しいバスソルトになっています。

全額返金保証ってなんですか?

Chaponは、新しく参加する皆さまに安心してご利用いただくために、全額返金保証を設けています。定期購入の初回お届け分に限り、ご満足いただけなかった場合は、お支払いいただいた金額の全額をご返金します。詳しくはこちらをご確認ください。* 返金保証制度には条件があります。詳細はこちらをご確認ください。

赤ちゃんに使っても大丈夫ですか?

Chaponの使用については、1歳未満の乳児は使用を控えていただくようにお願いしています。1~3歳は意思表示(香りについて、「好き・嫌い」の意思を伝えること)ができるようになってからご利用ください。お子様の発育状態やお肌の状態には個人差がありますので、 ご家族と一緒にご入浴を楽しめる頃から、 少量ずつお試しください。

妊娠中でもChaponを使えますか?

Chaponには、植物から抽出した天然由来のエッセンシャルオイルを使用しています。エッセンシャルオイルの中には、通経作用や子宮収縮作用があるために妊娠中には控えたほうがよいと言われているものもありますが、Chaponの製品はいずれも母体や胎児に影響はないとされている量を使用しています。ただし、妊娠初期は体調が不安定になりがちですし、普段問題なく接していた香りや食べ物も体が受け付けなくなる場合もあります。妊娠中の方は、安定期に入ってからお試しください。少しでも不安な場合は、ご使用を控えていただくか、主治医にご相談の上ご利用ください。

クレジットカード以外の支払い方法はありますか?

クレジットカード以外には、Amazon Pay、Apple Pay、Google Payを対応しています。また希望に応じて、銀行振込にも対応しておりますので、必要な方は運営までご連絡ください。
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